Datenschutzerklärung Handywerkstatt Wiesmoor

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Handywerkstatt Wiesmoor
Roman Hüls
Schlehdornweg 5
26639 Wiesmoor
Telefon: 0176 / 326 285 87
E-Mail: handywerkstattwiesmoor@web.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies betrifft insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten
Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies technisch und sicherheitsrelevant erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Verarbeitete Daten können sein:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Inhalt der Anfrage
Geräteinformationen im Rahmen eines Reparaturauftrags

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Reparaturservice und Kundendaten
Im Rahmen von Reparatur- und Serviceleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Durchführung des Auftrags erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:

Name
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Gerätedaten (z. B. IMEI, Modellnummer)
Fehlerbeschreibungen
Rechnungs- und Zahlungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Reparaturauftrags, zur Kundenkommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Hinweis zu gespeicherten Daten auf Geräten
Im Rahmen einer Reparatur kann es technisch erforderlich sein, Zugriff auf auf dem Gerät gespeicherte Daten zu erhalten. Eine Einsichtnahme erfolgt ausschließlich, soweit dies für Diagnose- oder Reparaturzwecke notwendig ist.

Wir empfehlen ausdrücklich, vor Abgabe eines Gerätes eine Datensicherung durchzuführen.

Es erfolgt keine bewusste Auswertung persönlicher Inhalte.

6. Zahlungsabwicklung
Sofern Zahlungen abgewickelt werden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

7. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit darüber hinaus Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Google Maps
Auf unserer Website kann Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Anfahrtsbeschreibung eingebunden sein.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf der Karte können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse, an Google übertragen werden.
Die Nutzung erfolgt nur nach entsprechender Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

9. Kommunikation über WhatsApp
Wir bieten Kunden die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten.
Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie die im Rahmen der Kommunikation übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Nutzung erfolgt freiwillig durch den Nutzer.

Mit der Kontaktaufnahme über WhatsApp stimmen Sie der Kommunikation über diesen Dienst zu.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

10. Social-Media-Präsenzen
Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram.

Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten verarbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber personenbezogene Daten der Nutzer eigenverantwortlich.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen können bis zu 10 Jahre betragen.

12. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur:

wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
wenn eine Einwilligung vorliegt
oder wenn ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht

13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden übermittelte Daten geschützt und können nicht von Dritten mitgelesen werden.

14. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

15. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.

Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.